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智慧景区GIS综合治理平台客户案例

青海茶卡盐湖文化游览发展股份有限公司—— 智慧景区 GIS 系统建设项目

一、案例根基信息

1. 项目名称：青海茶卡盐湖景区刷新升级项目?智慧景区 GIS 系统工程

2. 客户单元：青海茶卡盐湖文化游览发展股份有限公司

3. 解决规划提供方：广东尊时凯时信息技术有限公司

4. 合作内容：广东尊时凯时信息技术有限公司为客户提供智慧景区 GIS 综合治理平台软件，，，，，，配套部署车载定位、视频监控、公厕智慧监测等前端硬件设备，，，，，，实现设备供货、现场装置调试、系统部署、职能适配、人员操作培训及全周期运维服务，，，，，，搭建集车辆监管、人员治理、区域安防、设施运维、事务措置、客流监测、智能报警于一体的 GIS 可视化智慧景区治理系统。。。。。。。。

5. 服务领域：覆盖茶卡盐湖全域景区，，，，，，蕴含观光幼火车、保洁车辆、运输车辆、全域公厕、商铺、停车场、监控点位、作业路线、电子围栏等全场景智能化治理。。。。。。。。

二、客户单元介绍

青海茶卡盐湖文化游览发展股份有限公司，，，，，，是掌管茶卡盐湖景区整体运营、治理、守护、文旅服务及配套设施建设的主题企业。。。。。。。。茶卡盐湖作为国内驰名网红文旅景区，，，，，，景区占地面积广、观光线路长、服务点位分散，，，，，，日常运营蕴含观光幼火车运营、景区环卫保洁、游客服务、公厕运维、商铺治理、停车场调度、安全安防、应急措置等多项工作。。。。。。。。

景区内占有大量观光车辆、作业车辆、公共设施、服务人员及经营商户，，，，，，逐日接待游客数量重大，，，，，，人流、车流、作业流交错运杏祝。。。。。。。传统人为治理模式效能低、监管覆盖面有限，，，，，，为响应景区刷新升级规划，，，，，，提升景区数字化、智能化治理水平、服务品质与安全管控能力，，，，，，企业启动智慧景区 GIS 系统建设项目，，，，，，引入一体化智慧治理平台与智能硬件设备，，，，，，全面升级景区综合治理能力。。。。。。。。

三、项目布景与客户原有治理难点

在部署智慧景区 GIS 治理平台前，，，，，，茶卡盐湖景区持久选取人为放哨、纸质台账、分散治理的传统模式，，，，，，面对景区领域大、点位多、人车混合、设施繁芜、游客量大的运营近况，，，，，，露出出诸多治理痛点，，，，，，具体如下：

1. 景区车辆监管缺失，，，，，，行驶状态无法把控
景区内观光幼火车、保洁车、物资转运车数量多、行驶路线分散，，，，，，治理人员无法实使仄握车辆地位、行驶速度、在线状态、运行工况。。。。。。。。车辆超速、偏离划定路线、长功夫停顿、设备异常等问题难以第一功夫发现；；；；；；；车辆汗青行驶轨迹无系统化留存，，，，，，出现违规、纠纷、安全问题时无法追忆。。。。。。。。

2. 作业区域管控难，，，，，，天堑治理无有效伎俩
景区划分多个作业片区、专属行驶路线、禁行区域，，，，，，传统人为放哨无法实现全域全天候监管。。。。。。。。作业车辆、人员越界作业、违规驶入禁行区等行为频发，，，，，，人为巡检成本高、存在大量监管盲区，，，，，，区域秩序难以规范。。。。。。。。

3. 公共设施运维粗放，，，，，，公厕治理压力凸起
景区公厕数量多、散布零散，，，，，，依附人为按时巡检，，，，，，无法实时监测人流量、空气质量、水电使用、设备运行状态。。。。。。。。公厕拥挤、环境超标、水电异常、设备故障等问题发现滞后，，，，，，游客履历差，，，，，，同时设施维保、故障排查效能低下。。。。。。。。

4. 人员与车辆档案治理混乱，，，，，，到期提醒不实时
驾驶员、作业人员信息依附纸质档案登记，，，，，，车辆证件、保险、年检、保养，，，，，，人员驾驶证等信息人为台账治理，，，，，，到期事项依附人为影象查对，，，，，，频仍出现漏提醒、逾期未办理问题，，，，，，存在合规风险与安全隐患。。。。。。。。人员、车辆、设备信息查问、统计、更新工作量大，，，，，，效能极低。。。。。。。。

5. 突发事务措置滞后，，，，，，应急能力不及
景区游客投诉、环境卫生问题、设施故障、安全隐患等事务依附现场上报，，，，，，上报流程繁琐、传递不实时。。。。。。。。事务无法急剧定位、派单、跟踪措置，，，，，，案件流转无纪录、统计分析难题，，，，，，应急响应与问题措置效能偏低。。。。。。。。

6. 多类资产分散治理，，，，，，不足统一可视化管控
景区商铺、停车场、摄像头、标注点位、作业路线、人员、车辆等资产独立治理，，，，，，无统一可视化平台。。。。。。。。各类数据无法集中汇总、自动统计，，，，，，治理层难以通过直观数据把握景区整体运营态势，，，，，，治理决策短缺数据支持。。。。。。。。

7. 报警机造不美满，，，，，，安全风险防控幽微
车辆设备拆除、电源异常、超速、区域越界、公厕设备故障等异常情况，，，，，，无法自动触发报警，，，，，，全靠人为发现，，，，，，景区整体安全防控能力幽微，，，，，，易引发安全变乱与运营故障。。。。。。。。

四、广东尊时凯时整体解决规划与落地执行

结合茶卡盐湖景区现实运营场景与治理需要，，，，，，广东尊时凯时信息技术有限公司依附GIS 地理信息、北斗定位、物联网、视频监控、大数据、移动互联技术，，，，，，量身打造智慧景区 GIS 综合治理平台，，，，，，搭配全套前端智能硬件，，，，，，实现“平台 + 硬件 + 移动端” 一体化落地，，，，，，全方位解决景区治理痛点。。。。。。。。

（一）前端智能硬件部署

1. 车载定位 & 视频终端：为景区所有观光幼火车、保洁车、转运车辆统一装置车载定位与视频设备，，，，，，支持实时定位、速度监测、视频回传、工况采集、防拆报警，，，，，，设备适背景区户表环境，，，，，，保险 7×24 幼时不变运杏祝。。。。。。。

2. 公厕智慧监测硬件：在全域公厕部署智能监测设备，，，，，，实时采集人流量、空气指数、用水量、用电量、设备运行数据，，，，，，异常情况自动报警，，，，，，实现公厕无人化智能监测。。。。。。。。

（二）GIS 综合治理平台职能落地

平台以电子 GIS 地图为主题，，，，，，整合全业务模�？？？？？？椋�，，实现一屏可视化管控，，，，，，主题职能全覆盖：

1. 监控中心：蕴含实时监控、汗青轨�；；；；；；；胤�两大主题职能。。。。。。。。GIS 地图上直观展示所有车辆地位、在线状态、行驶速度、发起机工况；；；；；；；支持轨�；；；；；；；胤拧⑺俣确植阏故尽⒐旒１ū淼汲觯�，，同时集成路况、距离 / 面积丈量、区域查车、视频查看等工具。。。。。。。。

2. 电子围栏、路线与标注点治理：支持在线绘造电子围栏、作业路线、沉点标注点位，，，，，，可对围栏、路线绑定对应作业车辆，，，，，，设置限速、限时停顿、偏离路线等规定，，，，，，违规自动报警，，，，，，规范作业天堑与行驶路线。。。。。。。。

3. 车辆与驾驶员治理：成立齐全车辆档案、驾驶员档案，，，，，，支持信息新增、批改、删除、批量导入导出；；；；；；；系统自动鉴别车辆保险、年检、保养及人员驾驶证到期信息，，，，，，提前推送提醒。。。。。。。。

4. 全域资产综合治理：统一治理景区区域、公厕、商铺、停车场、摄像优等资产信息，，，，，，支持增删改查、分类查问、状态监控，，，，，，所有资产点位在 GIS 地图直观展示。。。。。。。。

5. 事务与投诉治理：搭建事务上报、立案派单、过程跟踪、了局归档、数据统计全流程系统；；；；；；；投诉纪录、投诉分类统计职能，，，，，，实现游客诉求关环治理。。。。。。。。

6. 智能报警系统：集成超速、越界、围栏违规、设备故障、公厕异常、车辆离线等多类型报警，，，，，，报警信息实时弹窗提醒，，，，，，全程留存报警纪录。。。。。。。。

7. 数据大屏与 GIS 大屏：搭建可视化数据大屏、GIS 指挥大屏，，，，，，集中展示游客量、车流量、人员数量、案件数量、设备状态、报警数据等主题指标，，，，，，运营数据一屏总览。。。。。。。。

8. 系统后盾治理：蕴含组织架构、部门治理、用户账号、权限分配等职能，，，，，，凭据岗位划分操作权限，，，，，，保险平台安全、规范使用。。。。。。。。

（三）移动端配套与落地服务

平台对接景区公家号移动端工单系统，，，，，，支持工单下发、待办处置、现场上报、照片上传等移作为业职能；；；；；；；项目实现硬件装置、系统调试、现场职能演示、全员操作培训，，，，，，并提供持久售后运维服务，，，，，，保险系统与硬件不变运杏祝。。。。。。。

五、系统落地后解决的主题问题

1. 实现车辆全域可视化监管，，，，，，轨迹�？？？？？？勺芬�
依附 GIS 地图 + 北斗定位 + 视频监控，，，，，，治理人员 7×24 幼时实时查看所有观光车、作业车的地位、速度、运行状态。。。。。。。。结合汗青轨�；；；；；；；胤胖澳埽�，，可还原肆意时段行驶路线、停顿纪录，，，，，，车辆违规、异常问题有据可查，，，，，，彻底解决车辆监管盲区。。。。。。。。

2. 规范区域与路线治理，，，，，，强化天堑管控
通过电子围栏、作业路线绘造及车辆绑定，，，，，，精准划分作业区域、行驶路线、禁行区域。。。。。。。。车辆越界、偏离路线、超速、超时停顿自动触发报警，，，，，，从技术上规范人车作业行为，，，，，，大幅削减违规景象。。。。。。。。

3. 公厕智能化运维，，，，，，提升服务与治理效能
公厕智能硬件实时监测人流量、空气质量、水电、设备状态，，，，，，异常自动报警，，，，，，运维人员可精准定位故障点位、实时措置。。。。。。。。握别传统人为巡检模式，，，，，，降低巡检人力成本，，，，，，改善公厕服务履历。。。。。。。。

4. 数字化档案 + 智能提醒，，，，，，躲避合规风险
车辆、人员、证件、设施全数实现电子化档案治理，，，，，，查问、编纂、统计、导出一键实现。。。。。。。。系统自动对保险、年检、保养、驾驶证比及期事项提前预警，，，，，，彻底解决人为漏提醒、逾期问题，，，，，，解除合规隐患。。。。。。。。

5. 事务、投诉关环措置，，，，，，提升应急响应能力
搭建线上事务上报、派单、措置、归档、统计全流程，，，，，，治理人员远程下发工单，，，，，，一耳目员移动端接单处置。。。。。。。。问题措置全程留痕、可追忆，，，，，，突发事务、游客诉求措置效能大幅提升，，，，，，景区应急治理能力显著加强。。。。。。。。

6. 全域资产统一管控，，，，，，治理更高效
景区车辆、人员、公厕、商铺、停车场、监控设备等全数资产纳入 GIS 平台统一治理，，，，，，资产状态、地位了如指掌。。。。。。。。握别分散纸质台账，，，，，，资产盘点、运维、治理难度大幅降低。。。。。。。。

7. 多沉智能报警，，，，，，筑牢景区安全防线
车辆设备异常、行驶违规、设施故障、公厕超标等问题实时报警，，，，，，治理人员第一功夫接管预警并措置，，，，，，提前躲避安全变乱、设备故障、服务纠纷，，，，，，景区整体安全防控水平全面升级。。。。。。。。

六、项目落地带来的综合效益

（一）治理效益

1. 人力成本大幅降低
车辆巡检、公厕放哨、档案统计、信息查对等大量沉复性人为工作由系统代替，，，，，，削减线下巡检、台账登记人员投入，，，，，，一人可两全治理全域多项业务，，，，，，整体治理人力成本显著降落。。。。。。。。

2. 治理流程尺度化、规范化
人车管控、设施运维、事务措置、投诉处置、证件治理全流程线上关环，，，，，，统一治理尺度，，，，，，杜绝人为操作轻易性，，，，，，推动景区治理从“人为经验型” 向 “尺度智能型” 转型。。。。。。。。

3. 全域管控能力升级
依附 GIS 可视化平台，，，，，，实现景区人、车、物、事、设施五位一体全域管控，，，，，，治理覆盖面无死角，，，，，，景区整体运营秩序越发井然。。。。。。。。

（二）服务与品牌效益

1. 游客履历持续提升
公厕环境、拥挤问题、设施故障、环境卫生问题得到急剧措置，，，，，，游客诉求实时响应解决，，，，，，景区服务质量显著提升，，，，，，优化游客游玩履历，，，，，，强化茶卡盐湖文旅品牌口碑。。。。。。。。

2. 运营秩序全面优化
观光车辆、作业车辆行驶规范，，，，，，区域分工明确，，，，，，人车混合、违规行驶问题削减，，，，，，景区观光秩序、作业秩序持续改善。。。。。。。。

（三）安全与合规效益

1. 安全风险有效防控
多沉智能报警 + 实时监控，，，，，，提前发现并措置车辆故障、违规驾驶、设施隐患等风险，，，，，，降低安全变乱产生率，，，，，，保险游客、工作人员人身及景区财富安全。。。。。。。。

2. 合规治理落地到位
证件、年检、维保等智能提醒，，，，，，确保车辆、人员、设施全数合规运营，，，，，，躲避行政处罚与经营风险。。。。。。。。

（四）数据决策与长效发展效益

可视化数据大屏汇总客流、车流、案件、报警、设施运行等全维度数据，，，，，，为景区运营调度、设施刷新、人员排班、服务优化提供精准数据支持，，，，，，助力景区精密化运营与持久升级发展。。。。。。。。系统与硬件扩大性强，，，，，，可凭据景区后续新增点位、业务需要矫捷扩容，，，，，，一次建设持久复用。。。。。。。。

（五）运维效益

前端硬件适配高原景区户表复杂环境，，，，，，运行不变；；；；；；；平台架组成熟，，，，，，运维单一便捷。。。。。。。。广东尊时凯时提供全周期技术运维、设备检建、系统升级服务，，，，，，保险整套系统持久不变运杏祝。。。。。。。

七、客户总结

本次青海茶卡盐湖景区智慧景区 GIS 系统项目，，，，，，广东尊时凯时信息技术有限公司结合景区文旅运营现实需要，，，，，，实现GIS 综合治理平台、车载定位视频设备、公厕智能监测硬件一体化交付、装置部署与落地运维。。。。。。。。

整套智能化解决规划，，，，，，成功破解了景区人车监管难、区域管控弱、设施运维繁、事务措置慢、档案治理乱、安全预警滞后等传统治理难题，，，，，，援手茶卡盐湖景区实现全域治理可视化、数字化、智能化、关环化升级。。。。。。。。

项目落地后，，，，，，景区治理效能、服务品质、安全防控能力、应急措置能力全面提升，，，，，，圆满达成景区刷新升级的建设指标。。。。。。。。本项目也成为高原大型文旅景区 GIS 智慧化建设的优良标杆案例，，，，，，充分展示了广东尊时凯时在智慧文旅、景区综合治理领域的技术实力与综合服务能力。。。。。。。。

文章分类：尊时凯时新闻媒体新闻

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